Conditions de Retour

Politique de Retour et échange pour Sodeal.ch

1. Retour de Produits : Les produits peuvent être retournés en cas de défaut ou de non-conformité.

2. Procédure de Retour : Le client doit contacter le service clientèle dans les 7 jours suivant la livraison pour signaler le problème et obtenir une autorisation de retour.

3. Condition des Produits Retournés : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, avec tous les accessoires et emballages.

4. Echange et remboursement : En cas de retour conforme, le remboursement sera effectué sous forme de bon d'achat ou échangé, selon la situation. 

5. Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.